AGB’s
der Future Present GmbH
- Geltungsbereich und Anbieter:
a) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend AGB genannt) gelten für sämtliche Rechtsgeschäfte und alle Bestellungen, die Sie als Privatkunde oder Geschäftskunde im In- oder Ausland im Online-Shop der Future Present GmbH (nachfolgend auch Future Present), Quarzstrasse 16, 8053 Zürich oder auf www.future-present.ch tätigen.
b) Unsere Lieferungen, Leistungen und Angebote erfolgen ausschliesslich auf der Grundlage der Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten gegenüber Geschäftskunden auch für alle künftigen Geschäftsbeziehungen, auch wenn sie nicht nochmals ausdrücklich vereinbart werden. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen eines Kunden werden nur übernommen, falls dies schriftlich vereinbart wurde. Sie können diese jeweils gültigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen auf unserer Website unter https://future-present.ch/agb abrufen und ausdrucken. Für Geschäftskunden gelten zudem die Allgemeinen Lieferbedingungen (ALB) unter https://future-present.ch/alb.
- Anwendung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen:
Alle Lieferungen und Leistungen, die aufgrund des Internet-Angebotes der Future Present GmbH auf www.future-present.ch erfolgen, unterliegen den nachfolgenden Bestimmungen. Durch die Aufgabe der Bestellung anerkennt der Kunde, diese gelesen, verstanden und sich mit ihnen ohne Vorbehalt einverstanden erklärt zu haben.
Abweichende Bedingungen des Kunden erkennt Future Present nicht an.
Future Present GmbH behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern. Deren modifizierte Fassung wird auf dieser Internetseite publiziert. Durch die Aufgabe einer Bestellung nach deren Revision erklärt sich der Kunde mit deren Änderungen einverstanden.
Durch die Benutzung der Website www.future-present.ch akzeptiert der Kunde die Geltung der Allgemeinen Nutzungsbedingungen und die Datenschutzerklärung, die ebenfalls auf dieser Internetseite publiziert sind. Der Kunde ist aufgefordert, diese Dokumente aufmerksam durchzulesen, bevor er die Dienstleistungen dieser Internetseite in Anspruch nimmt.
- Erreichbarkeit:
Für Privatkunden: über unser Kontaktformular unter https://future-present.ch/kontakt. Oder per Email über info@future-present.ch.
Für Geschäftskunden: per E-Mail an b2b@future-present.ch.
- Anmeldung und Volljährigkeit:
Bei Bestellaufgabe kann sich der Kunde registrieren und ein persönliches Konto eröffnen. Er kann allerdings auch eine Bestellung aufgeben, ohne ein Konto zu eröffnen; in diesem Fall werden die persönlichen Daten nur für die Bearbeitung dieser Bestellung verwendet. Unabhängig der Art der Bestellaufgabe sind die bei der Anmeldung abgefragten Daten vollständig und korrekt anzugeben. Falls Sie bei der Anmeldung unvollständige oder falsche Angaben machen oder es versäumen, uns etwaige Änderungen mitzuteilen, sind wir berechtigt, Sie mit sofortiger Wirkung von der Nutzung des Online-Shops auszuschliessen.
Wir sind nicht verpflichtet, die Anmeldung oder die Bestellungen eines angemeldeten Kunden zu akzeptieren. Wir sind nicht verpflichtet, unsere Serviceleistungen dauerhaft zur Verfügung zu stellen. Bereits bestätigte Bestellungen bleiben hiervon unberührt.
Hat der Kunde ein persönliches Konto eröffnet, so ist er verpflichtet, die Angaben umgehend zu korrigieren, falls eine Änderung der angegebenen Daten eintritt. Es können sich nur Personen nach erfülltem 18. Lebensjahr anmelden.
Das bei der Anmeldung vom Kunden gewählte persönliche Passwort ist strengstens geheim zu halten und darf keinem Dritten mitgeteilt werden. Der Kunde ist für alle Aktionen verantwortlich, die unter diesem Passwort auf der Internetseite getätigt werden, auch ohne sein Wissen.
- Vertragsabschluss:
a) Die Warenpräsentation in unserem Online-Shop stellt keinen verbindlichen Antrag auf den Abschluss eines Kaufvertrages dar. Vielmehr handelt es sich um eine unverbindliche Aufforderung, im Online-Shop Waren zu bestellen.
b) Nach Einlegen der Ware in den „Warenkorb“ haben Sie die Möglichkeit, Ihre komplette Bestellung zu kontrollieren und gegebenenfalls zu berichtigen. Erst mit Anklicken des Buttons „jetzt kostenpflichtig bestellen“ geben Sie ein verbindliches Kaufangebot ab.
c) Nach Eingang des Kaufangebots erhalten Sie eine automatisch erzeugte E-Mail, mit der wir bestätigen, dass wir Ihre Bestellung erhalten haben (Eingangsbestätigung). Diese Eingangsbestätigung stellt noch keine Annahme Ihres Kaufangebots dar. Ein Vertrag kommt durch die Eingangsbestätigung noch nicht zustande.
d) Ein Kaufvertrag über die Ware kommt erst zustande, wenn wir ausdrücklich die Annahme des Kaufangebots erklären (Annahmebestätigung) oder wenn wir die Ware – ohne vorherige ausdrückliche Annahmeerklärung – an Sie versenden. Der Vertragsabschluss wird bei uns dokumentiert und gespeichert. Nach Vertragsabschluss wird der Vertragstext bei uns nicht gespeichert und ist dementsprechend für Sie nicht zugänglich.
e) Bestellungen für Privatkunden sind nur in haushaltsüblichen Mengen, bis zu einem Bestellwert von 1000.- CHF möglich.
f) Es ist uns freigestellt, jederzeit eine Mindestbestellmenge einzuführen.
- Produkteigenschaften:
Vertragsgegenstand sind die in Ihrer Bestellung ausgewiesenen und in der Bestellbestätigung aufgeführten Produkte zu den im Online-Shop angegebenen Einzelhandelspreisen. Fehler und Auslassungen sind vorbehalten, insbesondere wenn diese die Verfügbarkeit der Waren betreffen.
Die Eigenschaften der bestellten Produkte basieren auf den Produktbeschreibungen im Online-Shop. Auf der Webseite enthaltene Produktbilder können unter bestimmten Umständen fehlerhaft sein. Vor allem die Farben können aus technischen Gründen erheblich abweichen. Bilder dienen ausschliesslich Anschauungszwecken und können sich vom tatsächlichen Produkt unterscheiden. Technische Daten, Gewicht, Abmessungen und Leistungsspezifikationen werden so genau wie möglich angegeben, können aber die üblichen Abweichungen aufweisen. Die hier beschriebenen Eigenschaften stellen keine Mängel der Ihnen gelieferten Produkte dar.
Die Darstellung von Produkten auf der Webseite ist ein unverbindlicher Online-Katalog und kein rechtsverbindliches Angebot.
- Änderung der Bestellung oder Stornierung:
Bestellungen verpflichten die Kundschaft zur Abnahme der Produkte und Leistungen. Nachträgliche Änderungen oder Stornierungen von Bestellungen der Kundschaft können Future Present bzw. der Händler nach freiem Ermessen akzeptieren und eine Umtriebs-Entschädigung von 20% des stornierten Bestellwerts, mindestens aber 5%, sowie den allfälligen Wertverlust der stornierten Produkte seit deren Bestellung in Rechnung stellen.
Tritt nach einer Bestellung bzw. dem Vertragsabschluss eine (Teil-) Lieferunmöglichkeit (auflösende Bedingung) ein, wird die Kundschaft umgehend per E-Mail informiert. Falls die Kundschaft bereits bezahlt hat, wird ihr dieser Betrag zurückerstattet. Ist noch keine Zahlung erfolgt, wird die Kundschaft von der Zahlungspflicht befreit. Weitere Ansprüche wegen Lieferverzug oder Ausfall der Lieferung sind ausgeschlossen.
- Preise und Versandkosten:
Die Preise in unserem Online-Shop verstehen sich für Privat- und Geschäftskunden inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile, aber exklusive der jeweiligen Versandkosten innerhalb der Schweiz und ins Fürstentum Liechtenstein. Die angegebenen Preise sind Einzelhandelspreise in Schweizer Franken (CHF).
Die Bestellung erfolgt zu den am Tag der Bestellung angegebenen Preisen und Angaben.
Die Preise für Geschäftskunden verstehen sich ohne Transportkosten und wo angegeben (z.B. Offerte) ohne Mehrwertsteuer. Geschäftskunden mit Versandziel im Ausland senden wir auf Anfrage eine Preisberechnung samt Transportkosten, aber ohne Einfuhrkosten, und Zölle.
Zielland Gewicht: Versandkosten
CH 0 – 150g 2.20 CHF
151 – 300g 4.40 CHF
301 – 450g 6.60 CHF
451 – 600g 8.80 CHF
601 – 2000g 9.80 CHF
Zielland Gewicht: Versandkosten
LIE 0 – 150g 5.10 CHF
151 – 300g 8.20CHF
301 – 450g 8.20 CHF
451 – 600g 9.80 CHF
601 – 2000g 9.80 CHF
- Kundenspezifische Dienstleistungen:
Die Future Present GmbH behält sich das Recht vor, Bestellungen zu verweigern, deren Inhalt, Text oder Bild gegen ein Gesetz oder die guten Sitten verstoßen, insbesondere wegen verletzenden Inhalten gegen Mensch und Tier. Der Kunde wird darauf hingewiesen, dass Future Present GmbH gewisse kundenspezifische Dienstleistungen durch Dritte ausführen lässt. In diesem Fall sind diese Dritten angewiesen, denselben Schutz der übertragenen persönlichen Daten zu gewährleisten wie Future Present GmbH. Weitere Informationen finden Sie in der Bekanntmachung über den Datenschutz.
- Zahlungsbedingungen, Verzug:
a) Die Zahlung erfolgt:
Kommt die Kundschaft ihrer Zahlungsverpflichtungen ganz oder teilweise nicht nach, werden alle offenen Beträge, welche die Kundschaft der Future Present unter irgendeinem Titel schuldet, sofort (bei Vorauszahlung innert 8 Kalendertagen seit der 1. Mahnung) fällig und Future Present kann diese sofort einfordern und weitere Lieferungen von Produkten an die Kundschaft einstellen.
Future Present erhebt für die 2. Mahnung eine Umtriebsentschädigung von CHF 5.– und für die 3. Mahnung eine Umtriebsentschädigung von CHF 20.–. Bei erfolglosen Mahnungen können die Rechnungsbeträge an eine mit dem Inkasso beauftragte Firma abgetreten werden. In diesem Fall kann zusätzlich ein effektiver Jahreszins von bis zu 15% auf dem geschuldeten Rechnungsbetrag ab Fälligkeitsdatum in Rechnung gestellt werden. Die mit dem Inkasso beauftragte Firma wird die offenen Beträge in eigenem Namen und auf eigene Rechnung geltend machen und kann zusätzliche Bearbeitungsgebühren erheben.
Weiter gilt:
Die Möglichkeit einer Ratenzahlung steht nicht zur Verfügung.
Privatkunden können wahlweise vorauszahlen per Kreditkarte (Mastercard, Visa), Postfinancekarte oder per Direktüberweisung (auf Anfrage).
Geschäftskunden zahlen per Rechnung mit der Lieferung.
b) Privatkunden: Bei Zahlung per Kreditkarte wird Ihr Kreditkartenkonto nach Abschluss der Bestellung in Höhe des Kaufpreises belastet.
c) Allfällige Inkasso-, Anwalts- und Gerichtskosten gehen zusätzlich vollständig zu Lasten des Kunden.
- Verrechnung/ Retentionsrecht:
a) Ein Recht zur Verrechnung steht Ihnen nur dann zu, wenn Ihre Gegenforderung rechtskräftig und vollstreckbar festgestellt worden ist oder von uns nicht bestritten wird.
b) Sie können ein Retentionsrecht nur ausüben, soweit Ihre Gegenforderung auf demselben Vertragsverhältnis beruht.
- Lieferung, Lieferzeiten, Liefervorbehalt:
a) Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung der Ware von unserem Lager in der Schweiz aus an die von Ihnen angegebene Adresse.
b) Lieferungen an Privatkunden sind nur innerhalb der Schweiz und ins Fürstentum Liechtenstein möglich. Lieferungen an Geschäftskunden mit Schweizer Rechnungsadresse sind auch ins Ausland möglich; verfügbare Länder und Tarife auf Anfrage.
c) Sollten nicht alle bestellten Produkte vorrätig sein, sind wir zu Teillieferungen berechtigt, soweit Ihnen dies unter Abwägung Ihrer und unserer Interessen zumutbar ist. Etwaige zusätzliche Versandkosten werden selbstverständlich durch uns übernommen. Teillieferungen werden Ihnen angezeigt. Die Gefahr geht mit Übergabe der jeweiligen Teillieferung auf Sie über. Sofern wir mit der Leistung in Verzug geraten, steht Ihnen ausschliesslich das Recht auf nachträgliche Leistung zu unter Ausschluss des Vertragsrücktritts, der Ersatzvornahme und der Schadenersatzansprüche. Etwaige Fristen beginnen erst mit dem Erhalt der letzten Teillieferung.
d) Die Lieferung bestellter Waren erfolgt vorbehaltlich der Verfügbarkeit der Ware. Ist diese zum Bestellzeitpunkt nicht lieferbar, erhält der Besteller eine Benachrichtigung über den voraussichtlichen Liefertermin und die Bestellung wird durch uns vorgemerkt. Sobald die Ware vorrätig ist, erfolgt der Versand an den Besteller, ohne dass eine weitere Benachrichtigung an den Besteller erfolgt.
e) Der Versand erfolgt mit der Schweizer Post. Die Lieferung innerhalb der Schweiz und ins Fürstentum Liechtenstein erfolgt in der Regel innerhalb von 10-14 Werktagen (ohne Sonn- und Feiertage) ab Bestellbestätigung. Bei Zeiten grosser Anfrage (z.B. vor Feiertagen) können die Lieferzeiten länger sein. Bei personalisierten Produkten teilen wir Ihnen die genauen Lieferzeiten auf Anfrage hin mit.
Die angegebenen Lieferzeiten dienen ausschliesslich Referenzzwecken und gelten daher nur als ungefähre Angaben. Störungen, die nicht durch uns oder ein von uns beauftragtes Unternehmen verursacht werden (wie Logistikunternehmen für die Vertragserfüllung), sowie höhere Gewalt können die Lieferung weiter verzögern. Wir teilen Ihnen derartige Störungen beim Versand mit, sobald wir davon Kenntnis erhalten.
- Transportschäden:
a) Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamieren Sie solche Mängel bitte sofort beim Zusteller und nehmen Sie bitte innert 3 Tagen mit uns Kontakt auf.
b) Werden Mängel nicht innert 3 Tagen gerügt, verwirken Sie Ihre gesetzlichen und vertraglichen Gewährleistungsrechte, vorbehaltlich eines allfälligen zwingenden gesetzlichen Widerrufrechts. Darüber hinaus helfen Sie uns, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. der Transportversicherung geltend machen zu können.
- Sachmängel und Gewährleistung:
a) Soweit nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart ist, richten sich Ihre Gewährleistungsansprüche nach den gesetzlichen Bestimmungen des Kaufrechts.
b) Sie sind verpflichtet, die Ware unverzüglich und mit der gebotenen Sorgfalt auf Qualitäts- und Mengenabweichungen zu untersuchen und uns offensichtliche Mängel binnen 3 Tagen ab Empfang der Ware anzuzeigen. Zur Fristwahrung reicht die rechtzeitige Absendung. Dies gilt auch für später festgestellte verdeckte Mängel ab Entdeckung. Bei Verletzung der Untersuchungs- und Rügepflicht ist die Geltendmachung der Gewährleistungsansprüche ausgeschlossen.
c) Bei Mängeln leisten wir nach unserer Wahl Gewähr durch Nachbesserung (nur bei personalisierten Produkten) oder Ersatzlieferung (Nacherfüllung). Im Falle der Nachbesserung müssen wir nicht die erhöhten Kosten tragen, die durch den Transport der Ware an einen anderen Ort als den Erfüllungsort entstehen.
d) Als Geschäftskunde haben Sie die Produkte bis zur Rücksendung an uns unter Einhaltung der Qualitätserfordernisse gemäss Ziff. 12 der ALB zu lagern. Alle weiteren Gewährleistungsansprüche des Kunden sind soweit gesetzlich zulässig ausgeschlossen.
- Rückgabe von mängelfreier Ware:
Unter den bei Rückgaberichtlinien aufgelisteten Bedingungen gewährt Future Present das Recht auf Rückgabe der bestellten Produkte innert maximal 14 Kalendertagen, bei Produkten von Händlern innert maximal 14 Kalendertagen seit deren Versand oder Abholung. Die Kundschaft muss die Rückgabe der Produkte über info@future-present.ch anmelden und entsprechend der danach erhaltenen umschriebenen Anleitung zurücksenden. Die Produkte sind mit sämtlichem Zubehör in der Originalverpackung fachgerecht zu verpacken. Beschädigte Produkte werden nicht zurückgenommen bzw. werden dem Kunden vollständig in Rechnung gestellt.
Macht die Kundschaft von Ihrem Rückgaberecht gemäss den oben erwähnten Rückgabebedingungen Gebrauch, erstattet ihr Future Present den gesamten Kaufpreis mit Ausnahme des allenfalls bezahlten Mindermengenzuschlags zurück.
- Haftung:
Schadensersatzansprüche Ihrerseits sind ausgeschlossen mit Ausnahme von Ansprüchen aufgrund von Schäden für Leib, Leben und Gesundheit oder aufgrund von Verstössen gegen wesentliche vertragliche Verpflichtungen (zentrale Verpflichtungen) sowie Haftbarkeit für sonstige Schäden auf Basis einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung. Schadenersatzansprüche sind ausgeschlossen, wenn die Produkte entgegen der Belehrung bei der Lieferung und vor allem entgegen dem gesunden Menschenverstand an Kinder unter 3 Jahren abgegeben werden und ein Schaden entsteht.
Im Fall eines Vertragsbruchs sind wir nur haftbar für den typischen, vorhersehbaren Schaden, wenn dieser durch einfache Fahrlässigkeit hervorgerufen wurde, sofern keinerlei Schadensersatzansprüche Ihrerseits aufgrund von Schäden für Leib, Leben und Gesundheit bestehen.
Die oben genannten Einschränkungen gelten auch für unsere gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen, wenn die Ansprüche direkt diesen gegenüber geltend gemacht werden.
Die Bestimmungen des Produkthaftungsgesetzes bleiben unberührt.
Für die fehlerfreie und/oder ständig verfügbare Datenkommunikation über das Internet mit aktuell verfügbarer Technologie kann keine Garantie übernommen werden. Daher sind wir weder haftbar für die kontinuierliche und ununterbrochene Verfügbarkeit des Online-Shops noch für technische und elektronische Fehler während eines Bestellvorgangs, die sich unserer Kontrolle entziehen.
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Eigentumsvorbehalt: Bestellte Produkte bleiben bis zur vollständigen Zahlung an Future Present im Eigentum von Future Present bzw. dem Händler. Future Present bzw. der Händler ist berechtigt, einen entsprechenden Eintrag im Eigentumsvorbehaltsregister vorzunehmen. Vor Eigentumsübergang ist eine Verpfändung, Sicherungsübereignung, Verarbeitung oder Umgestaltung ohne ausdrückliche Einwilligung von Future Present nicht zulässig.
Im Fall eines Weiterverkaufs der Artikel vor der vollständigen Bezahlung werden die Ansprüche gegen den Drittkäufer an uns abgetreten.
- Rechte an geistigem Eigentum:
Das Logo „FP“, Future Present® und Future Present GmbH® sind eingetragene Marken des Unternehmens und seiner Tochtergesellschaften. Wir sind Eigentümer von anderen Marken, Logos, Designs, Produkten und Informationen. Alle Urheberrechte oder sonstigen Rechte an geistigem Eigentum an dieser Webseite oder Patente in Verbindung mit dieser Webseite, dürfen ohne vorherige schriftliche Zustimmung des Eigentümers derartiger Materialien oder von Personen mit rechtsgültigem Anspruch an diesen Materialien nicht kopiert, vervielfältigt, gepostet, übertragen, modifiziert oder auf irgendeine Weise (elektronisch oder schriftlich) weitergegeben werden.
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Das Urheberrecht an bestimmten Dokumenten und sonstigen Materialien, die auf dieser Webseite bereitgestellt werden, ist Eigentum von Dritten. Diese Dokumente und sonstigen Materialien wurden auf der Webseite mit Genehmigung des Eigentümers der Urheberrechte bereitgestellt. Bitte überprüfen Sie unbedingt den Urheberrechtsverweis in Bezug auf diese Dokumente oder Materialien.
Alle Rechte, die nicht gemäss den vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen gewährt werden, bleiben dem Unternehmen vorbehalten.
- Kundenbewertungen und Testberichte:
Die Nutzungsbedingungen in diesem Abschnitt gelten für Ihr Verhalten im Zusammenhang mit dem von uns angebotenen Leistungen in Bezug auf „Bewertungen und Berichte“ (nachstehend als „Bewertungs- und Berichts-Service” bezeichnet). Im Fall von Widersprüchen zwischen unserer Datenschutzrichtlinie und den vorliegenden Nutzungsbedingungen sind die Nutzungsbedingungen für den Bewertungs- und Berichts-Service massgeblich.
Wenn Sie Inhalte jedweder Art an uns senden sichern Sie Folgendes zu:
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- Vertraulichkeit und Datenschutz:
Die für diese Webseite gültige Datenschutzerklärung ist unter diesem Link einsehbar.
- Schlussbestimmungen:
a) Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, wird dadurch die Wirksamkeit der anderen Bestimmungen im Übrigen nicht berührt.
b) Auf Verträge zwischen uns und Ihnen ist, soweit gesetzlich zulässig, ausschliesslich materielles Schweizer Recht anwendbar unter Ausschluss der Bestimmungen der United Nations Convention on Contracts for the International Sale of Goods (CISG, „UN-Kaufrecht“) und der Kollisionsnormen des Schweizerischen internationalen Privatrechts.
c) Als ausschliesslicher Gerichtsstand vereinbaren die Parteien Zürich, Kanton Zürich, vorbehaltlich zwingender gesetzlicher Gerichtsstände.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ersetzen alle unseren bisherigen allgemeinen Geschäfts- und Lieferbedingungen.
Version 1.0 / gültig ab Dezember 2018